温馨提醒:“剁手党”们必看!
致“剁手党”的一封信
November 11th
开启狂欢
它来了,它来了!
双十一又走来了!
自从淘宝发挥创造性,
将“光棍节”演变成“剁手节”,
“双11”已然发展成为
全国性的网购狂欢盛宴……
不过大家也别过于担心,国家市场监管总局已向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发了《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,旨在规范促销经营行为,切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序,保护消费者合法权益。
严格落实主体责任
在促销期间,要把好平台准入关,落实审查核验义务,督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营。
严格规范促销行为
要提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
严格规范广告发布行为
提升广告审核水平,杜绝虚假宣传、低俗广告,有效拦截虚假违法广告。
严格禁止不正当竞争行为
不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。
严格防范经营假冒伪劣商品行为
严格执行问题商品处置规则,对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施,加强知识产权保护。
严格禁止销售违法违禁商品
开展信息发布审核和实时巡查,做好违法违禁商品清查,及时下架或删除违法违规产品链接。
妥善化解网络消费纠纷
完善高效、便捷的投诉受理、处理和反馈机制,畅通消费者投诉举报通道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。
强化政企沟通协作
要积极配合监管部门依法查处平台内经营者相关违法违规行为,形成平台自治与政府监管的良性互动,共同引导平台内经营者提高守法经营意识。
当然,措施要求只是一方面内容,毕竟市场监管部门的人力有限,不可能面面俱到。如果您遇到侵权行为,还请及时向平台企业或市场监管部门投诉举报(12315.12345),运用法律武器维护自身合法权益。