望城“工会+法院”向“一站办、掌上办”加速转变 线上一“键”解烦忧

“真没想到，不用再跑一趟法院，也不用抱着一堆材料来回复印，调解中心线上一键司法确认，调解协议就有了法律执行的保障，补偿金也按时到账！”提起前不久到账的经济补偿金，长沙望城区职工吴小霞（化名）和同事们一扫愁容。

这温暖一幕，正是望城区劳资纠纷快处快结调解中心深化“工会＋法院”衔接渠道，创新维权机制、推进线上司法确认，将服务送到职工心坎上的生动缩影。

为构建和谐劳动关系，2022年10月，在望城区总工会、区人社局、望城经开区企业服务中心、区人民法院、区司法局协同推进下，望城经开区试点成立劳资纠纷快处快结调解中心，形成“一体化调解”模式，实现“人民调解、行政调解和司法调解”三大调解有机衔接，为企业和职工提供多元、便捷的矛盾纠纷解决渠道。

吴小霞是某物业公司的保洁人员，今年该物业公司因从其所工作的小区撤场，遂安排包括吴小霞在内的6名职工到另一处上班，并进行岗位的调整。

面对工作地点、工作内容变更的调岗要求，吴小霞等人纷纷表示无法接受，双方就解除劳动关系和支付经济补偿金僵持不下。眼瞅着工作说没就没，补偿又没着落，吴小霞等人心急如焚。

案件派至望城区劳资纠纷快处快结调解中心后，调解中心第一时间启动“一体联动”响应机制：调解员邓媚当即联系纠纷双方摸清情况、安抚职工情绪，同时将职工诉求和法律适用补偿标准进行匹配，并推动现场调解。

“撤场属于客观情况发生重大变化，调岗未能协商一致，公司解除合同理应依法支付经济补偿。”调解现场，邓媚一方面向公司方耐心释明法律规定，将诉讼风险、时间成本等一一算清，另一方面帮助职工核算工资、加班费、补偿金明细，引导双方在合理区间内相向而行。

经过多次现场调解，最终双方达成协议，该物业公司当场支付吴小霞等人部分款项，并约定于4月30日前再支付剩余款项。

调解协议签了，但职工们却仍有顾虑：“万一到期公司又拖着不给，我们是不是还得重新打官司？”放在过去，为了让调解协议具备强制执行力，当事人需带着调解协议书、身份证、证据材料等，专程跑到法院窗口申请司法确认，有时材料不齐还需反复奔波。可这一次，他们体验到了“线上一键司法确认”带来的便捷。

在调解中心工作人员的操作下，线上登录系统，此前调解阶段采集的身份信息、争议事实、证据材料和调解协议内容便可直接录入，逐一核对相关信息后，一键申请司法确认，完全不需要职工重复填报或再提交任何材料。申请信息随即推送至法院端口，经审查后，相关裁定书便回传至职工手机端。

这份裁定书，与线下裁判文书具有同等法律效力，若公司不履约，职工可直接申请强制执行，权益保障不打折扣，更让劳动纠纷以低成本、高效率地化解在诉前。在这种法律强制力的震慑下，第二笔款项已如期打到吴小霞等人账户中。

“线上一键司法确认的实现，通过信息共享打破了部门壁垒，让工会贴近职工的‘娘家人’优势和法院诉讼服务的‘专业权威’优势拧成一股绳，形成集法律咨询、协商调解、司法确认于一体的闭环式矛盾纠纷化解链条。”望城区总工会相关负责人介绍，调解阶段的全部材料直接转化为司法确认的申请材料，真正实现“让数据多跑路、职工少跑腿”，同时也让调解协议有了执行力，让执行保障直抵人心。

据悉，今年以来，望城区劳资纠纷快处快结调解中心已成功调解各类劳动争议130起，申请司法确认44件，司法确认平均用时大大压缩，协议履行率达100％，职工维权正从“多头跑、反复跑”向着“一站办、掌上办”加速转变。