长沙市望城区乌山街道政府信息公开指南

为便利社会公众向本机关获取政府信息，规范政府信息公开申请提交和办理行为，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）有关规定，编制本指南。(http://www.wangcheng.gov.cn/xxgk_343/gdwxxgk/jzxxgk/jd/wsz/bm.html)上查阅或下载《指南》，也可到指定地点:也可到指定地点:长沙市望城区乌山街道(地址:长沙市望城区乌山街道徐家桥社区418号) 查阅。

一、主动公开

（一）公开范围

坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合本区实际不断增加主动公开的内容。

（二）公开形式

本机关政府信息除采取网上公开外，还采用以下辅助方式主动公开:

1.通过政府公报、新闻发布会、报刊、电视或者其他互联网政务媒体等途径予以公开。

2.本机关在望城区乌山街道政务服务中心设有政府信息公开查阅点，公民、法人和其他组织可到该点查阅本机关政务服务中心公开的政府信息;

3.本机关在望城区乌山街道政务服务中心大厅设有多媒体政府信息发布系统、在大厅一楼设有LED电子显示屏，主动公开政府信息。

（三）公开时限

本机关主动公开的政府信息，自信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息，本机关自收到申请之日起20个工作日内予以答复（需要延期答复的将及时告知申请人，且延期的时间不超过20个工作日）。

（一）受理机构

长沙市望城区乌山街道

（二）提出申请

本机关对收到的政府信息公开申请，根据《条例》第三十六条规定分别作出处理和答复：

1．所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径：

2．所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

3．依据《条例》规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

4．经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5．所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定公开责任机关的，告知申请人该机关的名称、联系方式：

6．已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理

7所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

（二）申请处理

本机关收到公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对要件不完备的申请，给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限，答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

本机关收到政府信息公开申请的时间，按照下列规定确定:

(1)申请人当面提交政府信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日;

(2)申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以本机关签收之日为收到申请之日;以平常信函等无需签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，政府信息公开工作机构应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日;

(3)申请人通过互联网渠道或者政府信息公开工作机构的传真提交政府信息公开申请的，以双方确认之日为收到申请之日。

对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别做出答复，详见本机关处理政府信息公开申请流程图(见附件2)。

本机关办理申请人政府信息公开申请时，能当场答复的，将当场答复;不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，延长答复的期限不超过20个工作日，并告知申请人。 若遇《条例》第三十五条规定的特殊情况时，本机关无法在法定期限内答复申请人的，可以确定延迟答复的合理期限并告知申请人。

本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或其他处理。

（四）收费标准

申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关将严格按照《国务院办公厅关于印发（政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020］109号）及有关规定收取信息处理费。

（五）相关说明

1．申请人可先在相应的主动公开平台上检索获取所需政府信息。如：湖南省征地信息公开平台网址：　http：／／zgtzyhunangovcn／website／index。

2．申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理，请通过相应渠道提出。

3．除依照《条例》第三一七条规定能够作区分处理的外，需要本机关对现有政府信息进行加工、分析的，本机关可以不予提供。

三、政府信息公开工作机构

（一）本机关政府信息公开工作机构:长沙市望城区乌山街道

办公地址:长沙市望城区乌山街道徐家桥社区418号

邮政编码:410200

办公时间：上午9：00－12：00，下午1：30－5：30（夏季作息时间）

上午9：00－12：00，下午1：00－5：00（冬季作息时间），国家法定节假日除外。

联系电话:0731-88470018 传真:0731-88470068

电子信箱:wushandzb@126.com

（二）本机关政府信息公开申请受理机构:长沙市望城区乌山街道

办公地址:长沙市望城区乌山街道徐家桥社区418号

邮政编码:410200

办公时间:夏季作息时间(7月1日一9月30日)

上午 9:00-12:00，下午13:30-17:30

冬季作息时间(10月1日一次年6月30日)

上午9:00-12:00，下午 13:00-17:00

联系电话:0731-88470018 传真:0731-88470068

电子信箱:wushandzb@126.com

四、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级机关或政府信息公开主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

附件:

1.望城区政府信息公开申请表.doc