【清廉望城建设】望城区卫健局：清风“润”医风 仁心暖民心

“医者清，则患者乐”。清廉医院建设，关乎人民群众的切身利益，更是保障人民群众健康权益的迫切需要。2022年来，区卫健局贯彻落实省、市清廉医院建设会议精神，在全区卫健系统深入推进“清廉医院建设”，重点建设党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明的政治生态和发展环境，着力打造“医疗服务优质、医务人员廉洁行医”的清廉医院，为望城区卫生健康事业高质量发展注入“廉动力”。

走深走实

共建清朗就医环境

“为什么住院费里突然多出了800元？”近日，患者李某的妻子在区人民医院缴费窗口前，满是疑惑地询问医院工作人员。患者的住院卡预存金额究竟为什么不减反增呢？原来是李某的妻子为求心安，给区人民医院主任医师胡继实塞了一个800元红包。

“拒收红包已经成为我们医院医护人员的基本准则，年初医院还组织我们都签订了廉洁承诺书，不过为了家属安心，我还是暂时收下了，手术后便将钱存到了患者的住院卡上。”主任医师胡继实说出了实情。

像这样自觉抵制红包的医务工作者，仅仅是区人民医院全体医护人员的一个缩影。此前不少患者家属送“红包”礼物表示谢意，都被医生们一一婉言谢绝。退回的是红包，得到的是患者及家属对医院的信任和由衷的感谢。“每一位患者到区人民医院就诊，我们都会恪尽职守，不收红包，医术和服务绝不打折。”区人民医院工作人员说。

2022年来，区卫健局着力加强全区医疗系统医德医风教育，全面落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，以“清廉医院”为抓手，开展清廉宣誓、清廉承诺、打造“清廉团队”“清廉科室”“清廉班子”等示范品牌，深入推进“清廉医保”“打击医疗欺诈”“‘四风’问题变异回潮”等专项整治行动。建立健全医德考评体系和医德档案，每季度开展一次患者满意度测评，将考评测评结果与医务人员考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优等挂钩。

暖心服务

提升群众就医体验

“您好，这边可以自助缴费”“您好，麻烦扫下健康码”……为增强医护人员服务意识，提升患者就医体验，区人民医院的门诊部推行365天无假日门诊、流动导诊午间不间断服务，为患者提供导医、导诊、咨询、防疫等志愿服务，受到患者和家属好评。近年来，区人民医院以提升服务质效为抓手，涵养清正作风，坚持“爱暖门诊”志愿服务项目，参与注册志愿者人数达1150余人，给患者带来了实实在在的便利。

日前，由区卫健局主办的“医心为民·健康在望”中医药文化进社区及大型义诊活动在雷锋大剧院举行，现场气氛热烈，200余名群众前来问诊。

区卫健系统的党员干部们立足自身岗位，主动作为，聚焦群众“急难愁盼”问题，将“清廉医院”建设与“我为群众办实事”实践活动相结合，组织开展了中医义诊、健康宣教等活动，取得了良好社会反响，获得了群众一致好评。

“这样统一的药品目录可以指导医生更合理地用药，既保证了质量，又减少了滥用，减轻了老百姓的负担。”区人民医院工作人员谈及医院用药规范时和记者说道。

为全面提升全区医疗机构医师合理用药水平，保障患者用药安全，有效降低患者用药费用，区卫健局以病历处方点评、夜间查房、医疗机构巡查等方式开展“四个不合理”（不合理用药、　不合理检查、不合理治疗、不合理收费）专项整治行动，着力助推清廉医院建设。同时，多措并举加强医疗质量监管，完善药品合理使用、安全使用监管体系，规范诊疗行为，确保医疗服务更到位、群众更受益。

文化浸润

营造崇廉尚洁氛围

区人民医院内“常修从医之德，常怀律己之心”“拒收红包礼金”等警示标语随处可见；高塘岭街道第一社区卫生服务中心打造“勤政、务实、敬业、正直、修身”为主题的清廉文化墙，不断提升清廉医院的文化内涵。这些廉洁元素与医院环境设置相融，通过名言警句、专项整治、清廉典型、各项工作制度等彰显出来，起到了警示与鼓励的作用。从区直医疗机构到社区卫生服务中心、镇卫生院等，清廉医院创建枝繁叶茂。

高塘岭街道第一社区卫生服务中心组织全体党员，采取党支部书记带头学、党员轮流学的方式，逐条学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，并进行测试；区人民医院创新学习方式，坚持每周行政晨会“微课堂”学习制度，带领医院班子及职能科室主任学习党建、纪检等方面的知识，营造良好的学习氛围；区卫健系统“清医廉家卫健康”主题征文活动如火如荼举行，各医疗单位踊跃参与，作风清明、崇德向善的廉洁形象根植于心，取得良好的效果……

2022年来，区卫健局打出廉洁警示教育运行管理的“组合拳”，定期研判党风廉政建设和反腐败工作，开展“党组书记讲党课”主题教育，严格党员干部日常教育管理，进一步健全完善权力清单和负面清单。全面落实警示教育、廉政访谈、提醒谈话等系列措施，铸牢党员干部廉洁自律思想堤坝。据统计，全区医疗机构开展廉政教育宣传80余次，各类警示教育310余次。

厚德精业，廉医惠民。“清廉医院建设是一项系统工程、长期任务。下一步，我们将清廉思想、清廉文化融入到全区医疗机构建设发展的各个方面，纵深推进清廉医院建设，持续提升综合服务能力，让更多居民感受到安心、便捷、高效的医疗服务，切实提升人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。”区卫健局主要负责人说道。