望城区坚持把实事办实 为“五一”文旅市场繁荣护航

    望城融媒2021年5月4日讯(全媒体记者 曾研)人人人从从从众众众……这个“五一”网红长沙更火了!作为全国全域旅游示范区的望城，文旅市场也持续升温火爆，新华联铜官窑古镇、光明大观园、黑麋峰国家森林公园等旅游景区观光客流呈“井喷”之势。截至5月4日上午十点，全区共接待游客22.5万人次，实现旅游收入3.73亿元。而与火爆的文旅市场相呼应的，是全区各主要旅游景区点的疫情防控有力，生产安全可控，游客接待有序，假日市场平稳运行。游客们纷纷表示，在雷锋家乡望城，不仅能体验到美景、美食的乐趣，更能感受到雷锋式服务的贴心与舒心。

五一期间铜官窑古镇人气火爆秩序井然。

这份引以为傲的文旅成绩单背后，有这样一群默默奉献的党员，他们发挥雷锋家乡人的志愿服务精神，始终把“我为群众办实事”铭记于心，以“红色微网格+志愿队服务”为载体，用心用情为游客解决操心事、烦心事、揪心事，不断增强游客在假期中的获得感、幸福感、安全感。

据悉，全区各级各部门派出党员干部和志愿者上万人次，对各景区开展交通疏散、文明劝导、游客咨询、秩序维护和其他志愿服务活动。“五一我在岗”“您有需要我帮您”，已经成为望城党员志愿者们的口头禅。

多方联动筑牢秩序稳定防火墙

“5月2日，黑麋峰景区将较早迎来游客高峰，景区将严格执行‘未预约不参观’举措，建议11点未入园的游客做好错峰旅游或选择周边景区游览。”为减少人流高峰给景区安全生产、游览秩序带来的压力，5月1日黑麋峰景区及时发布旅游预告与提示。截至4日上午，全区各旅游景点秩序井然，游客体验良好。

这与望城区提前部署、科学研判息息相关。节前，望城区专门召开“五一”期间旅游工作会议，组织相关部门就“五一”假期疫情防控、交通、治安、环境卫生、消防安全和市场监管等工作进行周密部署。

检查铜官窑博物馆。

区文旅广体局指导、督促各旅游景区落实控流措施，坚持按照每日接待人数不得超过核定最大承载量的30%的要求进行限量有序开放、严防聚集性风险。

各景区严格落实预约制度，及时公布流量信息，加强游客间隔入园、错峰旅游引导，做到流量管控关口前移。抓好了重点区域和重要节点管理，各景区优化设置游览线路，在景区出入口、重要参观点等容易瞬时聚集的区域，配备了专门管理人员加强疏导和管控，避免游客过于集中。

而针对人流增多引发的各种问题，全区各街镇和景区坚守责任，安排工作人员和志愿者加强现场秩序维护，开展巡视检查，督查景区持续抓好秩序维稳工作。

区市场局安排各市场所在各景区、商圈加强值班值守，开展日常巡查工作，对景点及周边餐饮门店、食品经营门店、药店开展食品安全专项检查，对食品经营者、游客开展宣传，提升其食品安全责任意识和自我保护能力。

据统计，截至5月4日，全区无重大旅游安全事故和重大旅游投诉，服务成效得到广大游客群众充分肯定。

点面结合织密出行保畅防护网

“老乡，‘五一’假期这几天来往车辆很多，骑摩托车出行一定要遵守交通规则，尤其是要佩戴好安全头盔保障生命安全啊......”靖港镇复胜村党员志愿者侯鹏柱正在劝导过往的摩托车。

5月1日上午，靖港镇镇村百余名党员干部志愿者纷纷走上靖港新镇十字路口、靖港古镇西广场等辖区内重要交通要道，对来往非机动车辆进行交通安全劝导，确保辖区和景区的交通畅通。

像这样的“红袖章”党员志愿者队伍，在望城各个旅游景区站成了一道靓丽的风景线。在铜官街道，党员志愿者们设置党员服务站，进行交通疏散、文明劝导等志愿服务。在白箬铺镇，日均近三百名党员群众志愿者到交通要道、景区出入口值守服务……

志愿者在进行文明劝导。

假期前三天，望城全区未发生长时间拥堵及重大交通事故。路畅人欢的背后，是相关部门的默默守护。

五一期间，望城交警大队共出动警力605人次，出动警车125次;在沩水桥、拦河坝、雷锋北大道、金州大道光明村等易堵路段安排专门警力值守，在靖港古镇、贝拉小镇、黑糜峰、铜官窑等景区景点安排警力不间断巡逻，指挥中心24小时对全区路段进行视频巡查，为游客顺畅出行提供了保障。望城区交通局在节前开展交通安全大排查，消除假日交通安全隐患，同时调度区内两家公交公司每天安排公交运力2512台次，输送旅客约14.9万人次。全区公交、出租、旅游巴士运行正常，运力充足，客运市场稳定。

毫不放松坚守疫情防控安全线

“通过体温检测、出示健康码才能进入景区，我们出行就会觉得很安全，也可以游玩得很开心、很放松，没有后顾之忧。”来铜官窑古镇游玩的游客林欣说。

而这样的安全放心就得益于各景区的医疗小分队，日前，区卫健局组织医务工作者充分发挥党员的先锋模范作用，主动作为，放弃休假，以镇街卫生院为单位成立14个医疗小分队，每支队伍包括8名医护人员共计112名医务人员。

医务人员在进行入园检测。

“医疗小分队除了协助景区共同开展防疫工作，还为游客提供急救医疗服务，在景区游客相对集中位置，摆放相关医疗器械及宣传资料，为游客提供医疗咨询、体查等服务。”区卫健局相关负责人说,我们还联合区人民医院急救力量安排四台救护车随时待命，全力做好医疗保障和疫情防控工作。

据统计，自5月1日以来，各医疗小分队累计协助各园区查验游客入园7.4万余人次，为广大游客现场提供健康咨询、救助服务130余人次。

文旅部门每日派出6组工作小分队和组建应急机动组深入各景区，督促旅游景区严格落实限量、预约、错峰要求，根据自身承载能力和当地疫情防控形势合理确定有效控制好游客接待数量，全面实施门票预约制，将流量管控关口前置，引导游客有序进入、错峰游览，确保守住疫情防控安全底线。

心中有百姓，肩上有担当，脚下有力量。五一假期，望城区党员干部结合当前工作实际，心系群众，在学党史中找方法，用实际行动践行为民办实事的能力本领，做到了温情服务不打折、疫情防控不马虎、交通保畅不闹心，为确保全区五一假期的文旅市场繁荣发展交出了一份满意的答卷。