望城区住房保障服务中心2019年工作总结

1．住房保障范围进一步扩大。截至11月底公租房完成配租219套，目前全区共配租4779套；发放租赁补贴535户、123万元；成功将中南社区公租房（55套）申报为新筹集改建公租房；成功将铜官循环工业园企业配建中心申报为2019年租赁市场示范项目。制定《关于加快公租房货币化保障工作的实施方案》住房保障进一步提标扩面，补贴标准按　15元／月／平方米，并将城镇新就业职工和外来务工人员纳入租赁补贴保障范围，方案将于2020年1月正式实施。完成全省公租房贯标系统信息录入工作；完成部分政府投资公租房小区提质改造。

2．项目服务层次进一步深入。配合财政部门完成3.61亿元2019年棚改专项债发行工作；指导、协助区内各融资平台公司完成棚改专项债资金申请、使用等工作，提前完成中央及省棚户区改造653户的任务。成功将中南小区、湘陵小区、人民医院宿舍等22个小区纳入2019年中央补助支持老旧小区改造计划项目，预计年底将申请到中央资金约5000万元。认真组织中心城区内20个老旧小区提质改造，目前项目已完成90％的工程量，预计12月中旬竣工，将极大改善1443户居民的居住环境。完成全区122个老旧小区的全面摸底调查和现场踏勘，清晰全面掌握老旧小区现状和亟待解决的问题，制定老旧小区提质改造三年行动计划（2020年—2022年），明确改造范围、改造内容和改造标准，并已提请区长办公会议通过。

3．物业服务水平进一步提高。目前共归集物业维修资金4.45亿元，派息5525万元　；采取资产解冻、以销售资金抵欠缴维修资金等一系列措施全部将历年欠缴物业维修资金收回，建立物业维修资金信息系统。全区共有物业服务企业87家，管理各类物业项目230个，总面积累计达到　2000多万平方米，物业管理覆盖率达75％；今年已有效处理和化解物业小区矛盾纠纷及投诉12000件。试点并推行小区支部建设制度、业主监事制度、业主代表大会制度、业主小组制度、学雷锋志愿服务制度、智慧物业建设制度“两长一代表”制度；建立健全社区工作人员列席业主委员会会议制度。按文明创建的要求督促物业企业提升自身管理水平，严格规范物业服务企业按照湖南省物业管理条例做好服务工作；对于未缴纳物业服务费的业主通过合法程序依法催缴；扎实推进限价商品房小区物业管理工作试点，完成老旧小区加装电梯的摸底调查和方案制定，推进电梯加装的试点。

长沙市望城区住房保障服务中心

2019年12月5日