长沙市望城区行政审批服务局2023年政府信息公开工作年度报告

长沙市望城区行政审批服务局

2023年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函﹝2021﹞30号）等文件要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。年度报告数据统计为2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开方面

1、加强行政审批制度改革，做好本区权责清单的动态调整公开。在湖南省互联网＋政务服务一体化平台集中公开本区权责清单，今年，全区共发布36个区级职能部门行政权责清单5791项，其中行政许可343项，行政处罚3859项，行政强制237项，行政给付44项，行政确认160项，行政奖励52项，行政裁决8项，行政征收191项，行政检查610项，其他行政权力287项。公开的内容包括公开机构名称、职权名称、责任部门、职权类型、职权依据、责任事项、责任事项依据、追责对象，并在湖南省互联网+政务服务一体化平台上进行公示。公开的内容包括公开机构名称、职权名称、责任部门、职权类型、职权依据、责任事项、责任事项依据、追责对象，并在湖南省互联网+政务服务一体化平台上进行公示。在本单位子网站上公开相关政府信息57条，通过湖南日报、新闻客户端、融媒体中心、红星网、望城云等新闻媒体报道的信息34条。

2、积极推介湘易办APP，做好政务服务办事公开。全区三级联动推广全覆盖。区级政务大厅一楼设置“湘易办”线下体验专区，在大厅电子宣传大屏、竖屏及所有窗口小屏上线“湘易办”推广码。制作《雷“青锋”细说湘易办》小视频，推广“湘易办”景点预约功能等。结合我区实际，使用“一网通办”、“湘易办”实现窗口统一收件、数据深度共享、电子证照普遍应用、线上线下深度融合，新生儿出生、入学、企业开办、企业准营、多图联审、施工许可、联合验收等27个的重点难点主题式、套餐式服务事项全部实现“一网通办”“一件事一次办”。11个街镇便民服务中心、127个村社便民服务站布放展架、海报、宣传手册或播放宣传片等形式宣传推广，各级政务大厅专人指导、专业导办，让群众零距离感知体验“湘易办”。

3、加强标准化建设，持续推进基层政务信息公开。组织全区各部门和街镇编制完成了《长沙市望城区基层政务公开事项目录（2023年版）》，公布《长沙市望城区行政许可事项清单（2023年版）》《长沙市望城区就近办事项清单（2023年版）》，并在区政府门户网上公开。督促全区各级各部门充实基层政务公开目录相关信息，通过政府门户网站和政务服务一体化平台的数据对接，确保公开和服务数据共享、内容同源、标准一致。

（二）依申请公开方面

健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度。本局依申请公开办理全过程统一在长沙市依申请公开系统平台上办理，线上线下的依申请公开办理事项全部录入到长沙市依申请公开系统平台。今年收到申请人向本局依申请公开事项2件，其中本机关不掌握相关政府信息1件，其它政府信息1件，全部依法予以答复，未引起一件行政复议和行政诉讼案件。

（三）创新公开方式，推进政府信息公开

创新开通“政务+直播”新模式，建立常态化的政企、政民互动机制。一是创建政务直播新平台。聚焦当前办事堵点、难点、痛点问题，选取企业和群众关注度大、办理频率高的事项，采取“定点直播+流动直播”、“综合直播+专场直播”的方式，每月定期开展2场专题直播。通过定方案、组队伍、配设备、学经验等，建立起政务直播常态化、规范化运行机制。二是创优政务公开新方法。首场流动直播走进了“乔江夜话”屋场会，将政务公开送至老百姓家门口，得到了老百姓的一致好评；首创借助直播宣传推广“湘易办”，将直播间搬到宣传推广活动现场，当场新增注册用户200多人；联动各个单位开展了市场准入、街镇政务、税务、婚姻登记和团区委、城市管理、公安人境、人才新政、应急管理、社保专场直播，通俗易懂的流程宣讲、“面对面”的精准答疑，将政策、信息、指南送到企业和群众中。望城政务直播已成为政务信息公开的“新平台”、展示形象的“新窗口”，回应关切的“新途径”。三是创造政务服务新品牌。着力打造“身在望城，‘望’事办‘城’”政务服务品牌，6月开播以来，望城政务直播已在“望城党建+”和“望城行政审批”视频号双渠道直播13场，获得了2.9万多人次观看、30.5万多人次点赞。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作虽然取得一些成绩，但与上级要求和群众期待还有差距。一是在网上公开的政府信息不多。二是信息发布内容不全面。

针对上述不足，将继续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加强政府信息公开工作。一是贯彻落实《长沙市人民政府办公厅关于印发<长沙市推进政务公开标准化规范化便利化实施意见>的通知》。二是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，主动公开十五个方面的政府信息内容。

六、其他需要报告的事项

长沙市望城区行政审批服务局本年度在办理政府信息依申请公开方面未收取信息处理费。如对本年报有疑义，请与长沙市望城区行政审批服务局联系(联系电话:0731-88100650)。