雷锋故里 情暖兵心——望城区“五优”退役军人服务站建设纪实

自2022年启动长沙市“五优”退役军人服务站建设工作以来，长沙市在乡村两级共建成“五优”退役军人服务站289个。通过树立标杆、以点带面，全市基层退役军人服务站建设呈现百花齐放、百舸争流的良好态势，服务保障体系建设不断焕发新的生机。为进一步发挥先进典型示范作用，我们对各区县（市）“五优”退役军人服务站建设情况进行集中推介，供大家互学互鉴。

今天，我们介绍的是望城区“五优”退役军人服务站建设工作情况。

    望城区通过高位谋划、因地制宜，将雷锋元素融入“五优”服务站建设。局党组每年研究制定《关于深入推进望城区退役军人服务保障体系建设实施方案》和《望城区退役军人服务保障体系建设“三争三创”工作方案》，促进全区服务站水平从“有”向“优”转变。近年来，共建成“五优”服务站办公室23间，活动室及功能场所42间，办公和服务场所面积共计1200余平方米。积极开展老兵宣讲“六进”活动，两年来共开展宣讲活动360余场次。聚焦“兵锋”品牌，大力开展退役军人志愿服务工作。加强队伍建设，每年接受上级业务培训3次以上，本级组织培训4次以上。近两年来，各服务站耐心接待服务对象2.6万余人次。各类来信来访受理率、按期答复率、退役军人参与评价满意率均为100％。精准帮扶困难退役军人817人次，帮扶资金445余万元。目前，望城区有“五优”退役军人服务站共23个，其中乡级4个、村级19个。